Condizioni di vendita
Indice
Pagamenti
Spedizioni
Resi e rimborsi
Garanzia legale
Informazioni generali
Il presente sito web è gestito da AC Elements Srl, titolare del marchio Zeroinox.
I prodotti acquistati tramite il sito www.zeroinox.shop sono venduti da:
AC Elements Srl
Via Amilcare Cipriani c.da Baronia
74027 San Giorgio Ionico (TA) – Italia
P.IVA 03044950735
Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti condizioni di vendita.
Dopo aver effettuato un ordine, il cliente riceverà una email di conferma con il riepilogo dei prodotti acquistati.
Zeroinox si riserva il diritto di accettare o rifiutare un ordine nei casi di dati incompleti, indisponibilità del prodotto o errori evidenti nei prezzi pubblicati.
I prodotti presenti sul sito sono disponibili fino ad esaurimento scorte.
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Possono essere soggetti a variazioni senza preavviso.
Pagamenti
I pagamenti sul sito Zeroinox vengono gestiti tramite piattaforme di pagamento sicure.
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
Carte di credito e debito
PayPal
Bonifico bancario
Altri metodi di pagamento eventualmente disponibili durante il checkout
In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l’ordine verrà elaborato dopo la ricezione del pagamento sul conto indicato nelle istruzioni fornite al momento dell’acquisto.
Zeroinox non ha accesso ai dati completi delle carte di pagamento utilizzate dai clienti.
Spedizioni
Gli ordini vengono generalmente preparati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
La consegna avviene tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal cliente durante la fase di acquisto.
I tempi di consegna indicativi sono di 1–3 giorni lavorativi, variabili in base alla destinazione.
La consegna della merce viene effettuata a piano strada.
Eventuali richieste di consegna particolari come consegna al piano, consegna con mezzi speciali o servizi aggiuntivi devono essere concordate preventivamente con Zeroinox e possono comportare costi aggiuntivi.
In questi casi è necessario contattare il servizio clienti prima di effettuare l’ordine per ricevere un preventivo.
Il cliente è responsabile di verificare che l’accesso al luogo di consegna sia idoneo alla ricezione della merce.
Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare l’integrità del pacco.
In presenza di imballi danneggiati si consiglia di accettare la spedizione con riserva.
Eventuali danni devono essere segnalati al servizio clienti entro 48 ore dalla consegna.
Resi e rimborsi
Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare al servizio clienti:
Numero dell’ordine
Prodotto da restituire
Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale.
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo nel caso di prodotto difettoso o errato.
Una volta ricevuto il prodotto e verificata la sua integrità, Zeroinox provvederà al rimborso entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
Prodotti realizzati su misura
I prodotti realizzati su misura o personalizzati su richiesta del cliente non sono soggetti al diritto di recesso ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo.
Per questa tipologia di prodotti non è quindi possibile richiedere reso o rimborso, salvo nel caso di prodotto difettoso o non conforme.
Si invita il cliente a verificare attentamente misure, caratteristiche e specifiche del prodotto prima di completare l’acquisto.
Garanzia legale
Tutti i prodotti venduti su Zeroinox sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dalla normativa vigente.
La garanzia copre eventuali difetti di conformità presenti al momento della consegna del prodotto.
Limitazione di responsabilità
Zeroinox non è responsabile per eventuali danni derivanti da uso improprio dei prodotti acquistati.
Le informazioni presenti sul sito sono fornite con la massima accuratezza possibile; tuttavia potrebbero verificarsi errori o aggiornamenti.
Zeroinox si riserva il diritto di modificare i contenuti del sito in qualsiasi momento senza preavviso.
Legge applicabile
Le presenti condizioni di vendita sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni sarà competente il foro previsto dalla normativa vigente.
